Artigo de Leonardo Rios

De cara já falo que sou um “Nativo Digital”. Mas o que é isso? Nasci e cresci em uma geração que tem em seu interior a cultura virtual desde sua infância até os dias atuais. Com três anos, ganhei minha primeira televisão, com cinco meu primeiro videogame e com 12 meu primeiro computador, um Pentium 166 com 4GB de HD: top de linha na época.

Esses são os “nativos digitais”: aqueles que nasceram a partir dos anos 80 e acompanharam uma evolução tecnológica completamente acelerada, com mudanças enormes em curtíssimos períodos de tempo e inserida em uma linguagem nova, onde o teclado e o mouse são os maiores acompanhantes durante todos os dias. Pen-drivers então? Essas são indispensáveis. Já vêm até na lista de material escolar.
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Não encontrar o que procura em um site e se deparar com problemas de navegação são alguns dos principais obstáculos enfrentados pelos usuários de diferentes localidades quando tentam realizar compras em ambientes de comércio eletrônico.

Esses dados fazem parte de um levantamento feito, durante os meses de abril e junho de 2009, pela empresa de consultoria iPerceptions, e revelam a importância de se incluir sempre as boas práticas de usabilidade na criação de projetos digitais e interativos.

Este tema, inclusive, é o especial de capa da edição de janeiro da Webdesign. Dando continuidade ao assunto, conversamos com Frederick van Amstel, criador do blog Usabilidoido e co-fundador do Instituto Faber-Ludens. Confira, a seguir, o resultado deste bate-papo.

Wd :: Dos conceitos tradicionais formulados nos primórdios da internet comercial por especialistas como Steve Krug, “nada importante deve estar a mais de dois cliques de distância”, e Jakob Nielsen, “o conteúdo é o rei”, o que ainda podemos considerar válido, o que foi transformado e o que caiu em desuso, em sua opinião?

Fred :: Jakob Nielsen e Steve Krug ficaram famosos na época em que a bolha econômica da internet estava estourando. Ninguém sabia bem porque os negócios não estavam dando certo.

Nielsen e Krug argumentaram que o problema era na interface com o usuário. Apresentaram uma série de critérios e regras de usabilidade que substituíam qualquer reflexão mais complexa acerca do design destas interfaces. Bastava seguir suas recomendações e tudo estava resolvido.

Muitos desenvolvedores foram seduzidos pelo messianismo da usabilidade e tomaram as recomendações como dogmas. Era mais fácil acreditar no discurso simplista da usabilidade do que encarar a complexidade do design. Hoje, podemos notar um retorno ao interesse pelo design, não como um mero aspecto visual, mas como o balanceamento dos múltiplos aspectos de um produto, incluindo a própria usabilidade.
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Mais um ano que se inicia e este parece ser o momento ideal para definir e colocar em prática as estratégias que possam garantir um período próspero de negócios em ambientes digitais.

Pensando nisso, na edição impressa de janeiro, seção Opinião, convidamos alguns especialistas do mercado brasileiro de internet para analisarem quais serão as possíveis tendências para 2010.

Como complemento a este especial, publicamos por aqui a opinião de André Matarazzo, CCO (Chief Creative Officer) da agência Gringo. Confira a seguir o que ele espera que aconteça neste ano:
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